Chính Sách Bảo Mật của us8

us8 ("Chúng tôi", "Công ty") là nhà cái cá cược trực tuyến vận hành nền tảng us8.club, cung cấp các dịch vụ cá cược thể thao, casino live, đá gà, nổ hũ, bắn cá và nhiều trò chơi hấp dẫn khác cho người chơi tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều vô cùng quan trọng đối với người chơi, và chúng tôi cam kết xử lý mọi thông tin cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và an toàn.

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả thông tin cá nhân mà us8 thu thập thông qua:

• Trang web us8.club và tất cả các trang con liên quan.
• Ứng dụng di động us8 trên các nền tảng iOS và Android.
• Các kênh liên lạc và hỗ trợ khách hàng của us8, bao gồm email, live chat và điện thoại.
• Bất kỳ dịch vụ hoặc tính năng nào khác do us8 cung cấp có tham chiếu đến Chính sách này.

Chính sách này được xây dựng phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ- CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam và các quy định pháp luật liên quan hiện hành.

us8 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

us8 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ cá cược trên nền tảng us8.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi người chơi (18+) theo yêu cầu pháp luật.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu, khiếu nại và câu hỏi của người chơi một cách nhanh chóng và hiệu quả.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và thói quen của từng người chơi.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, báo cáo theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng để cải thiện tính năng, hiệu suất và trải nghiệm người dùng trên nền tảng us8.
• Tiếp thị và khuyến mãi: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị).

us8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản us8 và chấp nhận Chính sách Bảo mật này, bạn đồng ý cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích đã nêu. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ us8 mà bạn đã đồng ý.
• Nghĩa vụ pháp lý: us8 có nghĩa vụ xử lý một số dữ liệu nhất định để tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: us8 có lợi ích hợp pháp trong việc xử lý dữ liệu để bảo vệ an toàn hệ thống, phòng chống gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ.

us8 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng trò chơi có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính công bằng và hoạt động ổn định của trò chơi.
• Cơ quan chức năng: us8 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy định pháp luật.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp cần thiết, us8 có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức phòng chống gian lận để bảo vệ hệ thống và người chơi.

us8 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích cách người chơi tương tác với nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người chơi sử dụng nền tảng, từ đó cải thiện tính năng và hiệu suất. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn và cài đặt của bạn (ngôn ngữ, giao diện) để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được sử dụng khi bạn đã đồng ý, nhằm hiển thị các khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng us8.

us8 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ us8 được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL tiêu chuẩn ngành.
• Tiêu chuẩn PCI DSS: Thông tin tài chính và thanh toán được lưu trữ và xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật PCI DSS cấp độ cao nhất.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của người chơi, và chỉ trong phạm vi cần thiết cho công việc của họ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống bảo mật của us8 được giám sát liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Thời gian lưu trữ: us8 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại us8:

us8 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên. Dịch vụ của us8 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

• Tất cả người chơi phải xác nhận độ tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản.
• us8 thực hiện quy trình xác minh độ tuổi (KYC) để đảm bảo tuân thủ quy định 18+.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản us8 có thể liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu ngay lập tức.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách us8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email: [email protected]
• Thời gian phản hồi: trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Đối với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu (truy cập, chỉnh sửa, xóa), us8 cam kết xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.